Clientes.
Sociedade Médica e Dentária - Dra. Maria Cristina Teixeira, Lda
2019
“Gostaria de deixar o meu feedback relativamente à experiência com a vossa Empresa. Por norma não o faço, a não ser que fique mesmo muito satisfeito com algum bem ou serviço ou ambos.
Recebi o material ainda durante o período da manhã, tal como tinha pedido, o que me deixou bastante satisfeito. Veio tudo impecavelmente embalado, notando-se bastante cuidado na proteção de cada peça de forma a não haver atrito e riscos entre elas.
O corte de cada peça é também qualquer coisa de fantástico. Todas as peças vieram exatamente com as medidas que pedi, sem margem de erro. Tudo encaixou como um puzzle e a estrutura, no seu todo, é do mais robusto que vi até hoje. As peças de união são muito fáceis de trabalhar e dão uma grande segurança e reforço à estrutura.
A atenção que fizeram com a rutura de stock e o envio de uniões mais caras no lugar das inicialmente pedidas sem compromisso da entrega da encomenda foi, aquilo a que eu chamo, um atendimento ao cliente de uma forma irrepreensível e exemplar e que, infelizmente, muito poucas empresas hoje em dia se podem gabar de o praticar.
O apoio telefónico por parte do comercial externo foi essencial para chegar à fase da encomenda, bem como os contactos que se seguiram das colegas de forma a informar e tranquilizar o cliente do estado da encomenda.
Desde o apoio comercial aos técnicos de corte e profissionais responsáveis pelo acondicionamento das peças para transporte, toda a equipa e gerência está de parabéns por terem fidelizado mais um cliente. Terei muito gosto em não só recomendar os vossos serviços como recorrer novamente a eles quando assim o precisar.”
Sancho Silvestre.
Vicaima
2015
"Trabalhar com a Fluidotrónica é ter a certeza de qualidade, inovação e serviço".
José Caetano. Diretor de Manutenção
Futurvida
2016
"Realço a disponibilidade para encontrar soluções adaptadas à nossa realidade, o compromisso que estabelecem e cumprem, a capacidade de resposta a pedidos mais urgentes e o empenho que colocam pessoalmente junto de nós. Agradeço a vossa postura profissional de elevada qualidade, continuem."
Delfina Lisboa Cunha. Diretora Comercial
Olympus
"A Olympus Service Facility Portugal presta o reconhecimento da excelente parceria comercial com a empresa Fluidotronica - Equipamentos Industriais, Lda.
Uma parceria alimentada pelos projetos desenvolvidos á nossa imagem, realizados dentro do máximo rigor e profissionalismo, resultando numa constante implementação de soluções técnicas adequadas, criativas, inovadores e de grande qualidade.
Carece-nos também informar que a Fluidotronica está presentemente na nossa lista de fornecedores de sistemas e equipamentos industriais com um nível de avaliação de qualidade "Muito Bom", traduzindo uma avaliação média obtida de 4,45 na nossa escala de avaliação de fornecedores de 0 a 5 valores, que resulta das avaliações dos trabalhos apresentados desde o ano de 2008.
Fazemos votos que a vossa prestação se mantenha a este nível com os mesmos requisitos que nos levaram a fazer esta avaliação; disponibilidade, soluções apresentadas, preços, condições de pagamento e prazos."
José Soares. Facility Maintenance
Vista Alegre
"Como fornecedor a Fluidotrinica tem mostrado muita cooperação e disponibilidade na procura e melhoria de soluções que se ajustem às nossas necessidades. Relativamente aos fornecimentos, não temos nada a apontar, uma vez que têm cumprido os prazos acordados para a entrega de material. Consideramos a Fluidotronica um bom parceiro de negócio."
Eunice Castro Mendes. Departamento de Compras
MDA - Moldes de Azeméis
"Parabéns Fluidotronica, por fazer bem e querer sempre ambicionar fazer melhor. O serviço de Excelência é mesmo isso: exceder as expetativas dos nossos clientes, fornecedores e colaboradores. Votos de sucesso e ate daqui a 10 anos."
Carlos Manuel. Gestor de Projeto